您好 @123,
感谢您提供详细信息和截图。 根据您提供的信息,此问题与当前在 PowerPoint 中启用的某个加载项密切相关。为了帮助我们确定根本原因,请尝试以下步骤:
1. 以安全模式启动 PowerPoint
按下 Windows + R,输入 powerpnt /safe,然后点击 确定。 如果 PowerPoint 能在安全模式下正常打开,问题通常由加载项引起。
2. 禁用所有 COM 加载项
在 PowerPoint 中,依次点击 文件 > 选项 > 加载项。 在底部的“管理”下拉菜单中选择 COM 加载项,然后点击 "转到…"。
取消选中所有加载项(例如 COMSOL、EndNote、Foxit),然后点击 确定。 关闭 PowerPoint 并以正常模式重新打开(要退出 Office 安全模式,请关闭并重新启动 Office 应用程序)。
参考资料 : 在 Windows 电脑上以安全模式打开 Office 应用
3. 逐一重新启用加载项
逐个启用加载项,并在每次更改后重新启动 PowerPoint。这将帮助我们确定哪个加载项导致问题。
如果在禁用所有加载项后问题仍然存在,请修复 Office:
右键单击左下角的 开始按钮,从弹出菜单中选择 已安装的应用。
找到您的 Microsoft 365 或 Office 产品,点击省略号(…),然后选择 修改。
您将看到两个选项:
快速修复:运行速度快,可修复大多数常见问题。请先尝试此选项。
在线修复:更彻底的修复,需要互联网连接。它会重新下载部分安装文件。如果快速修复无效,请使用此选项。
按照屏幕上的说明完成修复过程。完成后,重新启动计算机并尝试再次打开 Word 或 Excel。
参考资料:修复 Office 应用程序
请先尝试这些步骤,并告知我们结果。如果在完成这些操作后问题仍然存在,我们将继续进行其他故障排除方法。 感谢您的配合,我们期待您的更新。